Política de privacidad

JLV Social Commerce, S.L. informa a los usuarios de este sitio web del tratamiento que realiza de los datos personales facilitados a través del formulario de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: JLV Social Commerce, S.L.
• NIF: B27667427
• Domicilio: Paseo de la Constitución, núm. 30, Esc. 2, Planta 4, Puerta B, 22700 Jaca (Huesca), España
• Contacto: contacto@jlvsocialcommerce.es

La empresa no ha designado delegado de protección de datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

2. Datos tratados y origen

Se tratan únicamente los datos que el propio usuario facilita al cumplimentar el formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, empresa (campo opcional) y el contenido de la consulta. Se registra además la fecha y hora del envío. No se obtienen datos de terceras fuentes ni se elaboran perfiles.

Se recomienda no incluir en el texto de la consulta datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical u otros) ni datos personales de terceros, ya que no son necesarios para atender la solicitud.

3. Finalidad

Los datos se tratan con la finalidad de atender y responder la consulta planteada, mantener la comunicación derivada de ella y, en su caso, preparar una propuesta de servicios a petición del interesado. No se utilizan para el envío de comunicaciones comerciales ajenas a la consulta ni se adoptan decisiones automatizadas.

4. Base jurídica

La base que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado, prestado de forma expresa mediante la casilla de autorización del formulario (artículo 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado cuando la consulta se refiere a la contratación de servicios (artículo 6.1.b del RGPD).

5. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, con posterioridad, durante un máximo de dos años a efectos de seguimiento comercial, salvo que el interesado solicite antes su supresión. Si la consulta da lugar a una relación contractual, los datos se conservarán durante la vigencia de esta y durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables.

6. Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Las consultas se almacenan en un servidor propio ubicado en la Unión Europea y gestionado por la propia empresa; el proveedor del centro de datos y del alojamiento físico actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado —sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo—, dirigiendo una solicitud a contacto@jlvsocialcommerce.es o al domicilio indicado en el apartado 1, acompañada de un documento que permita acreditar su identidad.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), en particular si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

8. Seguridad

La empresa aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: comunicación cifrada mediante HTTPS, acceso restringido a las consultas recibidas, almacenamiento fuera del directorio público del servidor y copias de seguridad periódicas.

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros, ni herramientas de analítica o seguimiento.